ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน pay2u

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง pay2u ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และสมาชิกหรือผู้ใช้งานทุกท่าน ("สมาชิก", "ท่าน", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pay2u.app และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงการให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา สล็อต บาคาร่า รูเล็ต และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ pay2u จัดให้มีบนแพลตฟอร์ม คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีสมาชิกที่ท่านสร้างขึ้นเพื่อเข้าใช้บริการ และคำว่า "เงินในบัญชี" หมายถึงยอดเงินจริงและเงินโบนัสที่ปรากฏในบัญชีของท่าน

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ pay2u ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ pay2u ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือถูกระงับบัญชีโดย pay2u
• ไม่ได้ลงทะเบียนขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ไว้กับ pay2u
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
• ไม่ได้กระทำการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลใดๆ

pay2u ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน pay2u มีสิทธิ์ระงับการให้บริการและอายัดบัญชีชั่วคราว จนกว่าจะได้รับการยืนยันที่ครบถ้วน

การสมัครสมาชิก pay2u ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ข้อมูลที่ต้องระบุ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน

• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอ การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ความปลอดภัยของบัญชี: สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามแบ่งปันข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• การแจ้งเหตุผิดปกติ: หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง pay2u ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

pay2u รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากเงินในนามของบุคคลอื่น
• pay2u ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีภายใน 30 วินาทีหลังจากการฝากสำเร็จ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะเงินจริงเท่านั้น ไม่รวมเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน
• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pay2u เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติไม่เกิน 3 นาที สำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
• pay2u ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หรือในกรณีที่ยอดถอนสูงผิดปกติ
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก pay2u อย่างไรก็ตาม ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

pay2u มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชันฝากเงินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรแกรม VIP สำหรับผู้เล่นประจำ โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน รายละเอียดของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแพลตฟอร์ม
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสซ้ำ: สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการฉ้อโกง
• การยกเลิกโบนัส: pay2u ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและริบยอดเงินที่ได้จากโบนัส หากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• การเปลี่ยนแปลงโปรโมชัน: pay2u ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

pay2u ให้บริการเกมจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ชั้นนำระดับโลก ทุกเกมบนแพลตฟอร์มใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกการเดิมพัน

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทเป็นไปตามระบบ RNG ที่ได้รับการรับรอง pay2u ไม่มีส่วนในการกำหนดหรือแทรกแซงผลลัพธ์ของเกม
• อัตราการจ่ายเงิน (RTP - Return to Player) ของแต่ละเกมเป็นไปตามที่ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์กำหนด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น pay2u ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน และคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก
• ผลการเดิมพันที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีการพิสูจน์ได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน
• สมาชิกยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และ pay2u ไม่รับประกันผลกำไรใดๆ จากการเล่นเกม

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีถาวรและดำเนินการทางกฎหมาย

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือการใช ้บริการ pay2u เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นคนอื่น
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น รวมถึงการซื้อบัญชีจากผู้อื่น

pay2u ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

เหตุผลที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราว ได้แก่:

• การตรวจสอบตัวตนที่ยังไม่สมบูรณ์หรือเอกสารที่ต้องการเพิ่มเติม
• ธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยซึ่งต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม
• การร้องขอจากสมาชิกเองเพื่อพักการใช้งานชั่วคราว
• ปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของบัญชี

เหตุผลที่อาจนำไปสู่การปิดบัญชีถาวร ได้แก่:

• การละเมิดข้อกำหนดในหมวดที่ 7 (พฤติกรรมต้องห้าม) อย่างชัดเจน
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การพิสูจน์ได้ว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การมีส่วนเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การร้องขอปิดบัญชีถาวรจากสมาชิกเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด pay2u ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินในบัญชีทั้งหมด รวมถึงเงินโบนัสและเงินรางวัลที่ได้จากการละเมิดดังกล่าว อย่างไรก็ตาม หากการปิดบัญชีเกิดจากการร้องขอของสมาชิกเอง ยอดเงินจริงที่เหลืออยู่จะได้รับการคืนให้ตามกระบวนการปกติ

บริการของ pay2u จัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต pay2u ขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ pay2u
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แนะนำ
• ความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ
• ความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ให้บริการโดยบุคคลที่สาม

pay2u ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันหรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง

pay2u มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการพนันของตนเอง ดังนี้

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period): สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนันสามารถขอยกเว้นตนเองจากการใช้บริการได้ ทั้งแบบชั่วคราว (1-12 เดือน) หรือถาวร
• การตรวจสอบประวัติการเล่น: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pay2u เป็นทรัพย์สินของ pay2u หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ

• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์ม โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pay2u
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ pay2u เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ pay2u จะได้รับการแก้ไขตามกระบวนการดังต่อไปนี้

• ขั้นตอนที่ 1 — การเจรจาโดยตรง: สมาชิกควรติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pay2u เพื่อแจ้งปัญหาและพยายามแก้ไขโดยตรงก่อน ทีมงานจะพยายามตอบสนองภายใน 48 ชั่วโมง
• ขั้นตอนที่ 2 — การไกล่เกลี่ย: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในขั้นตอนแรก คู่กรณีอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยที่เป็นกลาง
• ขั้นตอนที่ 3 — การดำเนินคดี: หากไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีข้างต้น ข้อพิพาทจะถูกนำขึ้นสู่ศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

pay2u ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว